Bestellungen

Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Bestellung so schnell wie möglich erhalten. Es gibt jedoch einige wenige Fälle, in denen wir unsere normale schnelle Lieferung nicht garantieren können. Im Folgenden finden Sie Beispiele dafür, was Sie erwarten können, nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben:

• Der Artikel ist auf Lager und wir versenden so schnell wie möglich an die gewünschte Lieferadresse. Sie können davon ausgehen, dass Sie Ihre Bestellung innerhalb von 3-7 Werktagen erhalten.
  
   
• Haben Sie einen Artikel bestellt, der nicht auf Lager ist?,bestellen wir sie beim Lieferanten. Bei kurzen Lieferzeiten von weniger als 21 Arbeitstagen werden Sie nicht kontaktiert. Bei einer Lieferzeit von mehr als 21 Arbeitstagen werden Sie über die voraussichtliche Lieferung informiert, sobald diese bei uns eingegangen ist.
  
   
• Einer oder mehrere der von Ihnen bestellten Artikel sind nicht auf Lager. Daher wird Ihre Bestellung erst dann versandt, wenn wir Ihre gesamte Bestellung auf Lager haben.
  
   
• Tolle Produkte, die wir auf Lager haben, werden in der Regel innerhalb von 2-6 Werktagen verschickt.

Alle angegebenen Lieferzeiten sind als Richtwerte zu betrachten, vorbehaltlich verschobener Lieferungen von Jacobsen Møblers Großhändlern. Wenn Sie einen besonderen Bedarf haben, kontaktieren Sie uns bitte.

HINWEIS! Während besonderer Feiertage und Veranstaltungen wie Black Friday, Weihnachten und Geburtstagsverkäufe ist aufgrund der außergewöhnlichen Aktivität in der Regel mit einer längeren Lieferzeit zu rechnen..

Wenn Sie eine Auftragsbestätigung erhalten haben, wurde Ihre Bestellung ausgeführt. Wenn Sie keine Auftragsbestätigung erhalten haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an kundeservice@jacobsenmobler.dk und wir werden prüfen, ob ein Fehler aufgetreten ist.

Sie erhalten von uns eine E-Mail, wenn unser Lager Ihre Bestellung verpackt und versendet hat. Sie erhalten einen Link zur Sendungsverfolgung, sobald der Spediteur Ihr Paket am Auto gescannt hat.

Ja, das können Sie grundsätzlich tun. Schreiben Sie eine E-Mail an den Kundenservice und wir werden Ihre Bestellung stornieren. Bitte beachten Sie, dass es leider nicht möglich ist, die Bestellung zu stornieren, wenn sie bereits verpackt wurde. In diesem Fall müssen Sie das Paket in Empfang nehmen und dann auf eigene Kosten zurücksenden.

Wenn Sie die Lieferung an einen Paketshop gewählt haben, erhalten Sie eine SMS oder E-Mail, wenn Ihr Paket im Paketshop zur Abholung bereit liegt. Sie müssen Ihr Paket dann innerhalb von 10 Werktagen abholen.

Wenn Sie keine Auftragsbestätigung erhalten haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an kundeservice@jacobsenmobler.dk und wir werden prüfen, ob es sich um einen Fehler handelt.