Jacobsen Møbler Kundencenter - Umtausch und Rücksendungen

Wie lange kann ich meine Ware umtauschen?

Wenn Sie Ihren Kauf bereuen, können Sie Ihre Ware innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben.

Was muss ich tun, wenn ich einen Artikel umtauschen möchte?

Sie müssen nur den richtigen Artikel im Webshop bestellen. Gleichzeitig schicken Sie den Artikel, den Sie umtauschen möchten, an uns zurück. Wenn Sie möchten, können Sie bei uns ein Rücksendeetikett kaufen. Auf diese Weise erhalten Sie den richtigen Artikel und das Geld für den alten Artikel geht direkt auf Ihr Konto zurück, und zwar über die Daten, die Sie beim Kauf bei uns angegeben haben.

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Wie kann ich einen Artikel zurückgeben, den ich in Ihrem Geschäft in Aabenraa gekauft habe?

Wenn Sie in unserem physischen Geschäft in Aabenraa einen Artikel gekauft haben und den Kauf anschließend bereut haben, können Sie den Artikel im Geschäft umtauschen. Sie können den Artikel entweder gegen einen anderen austauschen oder einen Gutschein erhalten.

Kann ich meine Bestellung stornieren, wenn sie bereits versandt wurde?

Wenn Ihre Bestellung versendet wurde, können Sie jetzt nicht bereuen. Sie können den Artikel natürlich wieder an uns zurückgeben, wenn Sie ihn nicht behalten möchten, aber dies ist auf eigene Kosten.

Ich muss meine Bestellung zurückschicken, aber sie ist zu groß für den Paketshop. Was muss ich tun?

Wenn Ihre Bestellung für den Paketladen zu groß ist (und daher auch von einem Spediteur geliefert wurde), muss sie mit einem Träger zurückgegeben werden. Hier kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter Tel. +45 69156200

Gibt es Artikel, die ich nicht zurückgeben kann?

Artikel, die in Gebrauch genommen wurden oder Gebrauchsspuren aufweisen, können nicht zurückgegeben werden. Die Rücksendung muss zudem innerhalb von 30 Tagen erfolgen.